الأحكام والشروط

تقوم مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات التابعة لشركة فجن التقنية لتقنية المعلومات بموجب هذا العقد بتوفير برنامج كاشير مُكلَّف والذي يدير المبيعات داخل المحلات وتنحصر خدمات مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات بموجب هذا العقد بتقديم الدعم البرمجي دون تقديم أي قطع أو أدوات إلكترونية صلبة ما لم يكن هناك اتفاق خاص.

يحق لأحد طرفي العقد الفسخ بشرط تبليغ الطرف الآخر بذلك قبل موعد آخر يوم للخدمة بثلاثين يوماً، ويجوز للطرف الثاني طلب نسخة احتياطية من بيانات مبيعاته إذا توافرت ، وهذا يكون في حالة قيام العميل بتخزين بيانات المبيعات في البرنامج.

تلتزم مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات بتقديم الصيانة الدورية الاعتيادية للبرنامج خلال فترة العقد، والأصل أن تقوم مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات بمعالجة الأعطال البرمجية خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من وقت علمه الحقيقي ببلاغ العميل.

يجب على العميل إبلاغ مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات بالأعطال بالوسائل المناسبة، ومن ذلك عن طريق البريد الإلكتروني التالي : Support@mukalaf.com

يجب على العميل تأمين البيئة المناسبة لعمل البرنامج، ويتحمل مسئولية أي إخلال بالمعايير والمتطلبات المتعارف عليها، ومن ذلك على سبيل المثال: توفير أجهزة الحاسوب الحديثة والمتوافقة مع طبيعة البرنامج، وتوفير انترنت عالي السرعة لضمان فعالية عمل البرنامج.

يجب على العميل تأمين الأجهزة الإلكترونية المتطلبة، وإذا كان قام العميل بإبرام اتفاق مستقل مع مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات بتأمين بعض الأجهزة اللازمة، فإن مؤسسة أعمال مُكلَّف لتقنية المعلومات لا يضمنها ولا يتعهد بصيانتها ولا يشمل مصطلح الصيانة بموجب هذا العقد صيانة أي جهاز إلكتروني بل يقتصر على البرنامج محل هذا العقد.

يلتزم الطرفان بالمحافظة على الأسرار التي يطلعون عليها أثناء تنفيذ هذا العقد، ويجب الامتناع عن الكشف عن أي معلومات سرية.